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Sólo por desahogo: el Banco Santander me debe como 140 lukas

Enviado por María Pastora Sandoval Campos el 09/09/2008 a las 06:00 PM
María Pastora Sandoval Campos

Después de recurrir al Sernac sin éxito, este post es sólo como un desahogo... después de todo, a cualquier hijo de vecino le pesa cuando le quitan $140.000 de su presupuesto (alrededor de USD 270).

Un buen día se me ocurrió sacar un avance en efectivo en un cajero automático con una tarjeta de crédito por $60.000. Ingresé la tarjeta, puse mi clave, el monto a girar y la tarjeta se devolvió. Como no se hizo la transacción, lo volví a intentar por la misma cantidad.

Días después me entero que los giros se me cobraron igual y, más aún, cada operación se cobró por $10.000 aproximadamente cada una. O sea, se me estaban cobrando $140.000 de una operación que el cajero no hizo.

Después de reclamar a mi ejecutiva (que es bastante ineficiente) me decidí reclamar en el banco y, obviamente no me fue bien: "no nos sobra plata", me dijeron, así es que recurrí al Sernac.

Y luego de que el Sernac tomara el caso y se comunicara con el banco, me dice que tendré que seguir la vía judicial. De seguro todo el jucio me sale aún mucho más que los $140.000 que estoy reclamando.

En definitiva, me voy del Santander.

Fin del desahogo.

Insólito

Enviado por el 09/09/2008 a las 06:22 PM
valeria
Me parece increíble lo que cuentas, no puedo creer que el banco se haga el leso con tu plata!! Eso sí, me quedó una duda: ¿Ambos giros fueron infructuosos? ¡Se pasaron para cara de palo!

¡Ambos!

Enviado por el 10/09/2008 a las 12:40 PM
María Pastora Sandoval Campos

Los dos y en distintos cajeros de un mismo supermercado... los odio :P


Cualquiera lo entiende

Enviado por el 09/09/2008 a las 06:35 PM
Bernardo Domingues Botelho

Si tuviera un centavo por cada reclamo que he tenido por un banco o cualquier gran corporación con la cual tengo una relación de cliente... tendría una luca, lo que me alcanza para cargar la Bip... pero ese no es el punto.

El punto es que cuando te pasa algo, tienes que tener mucha paciencia, todas la pruebas del mundo y ellos te pasan de funcionario en funcionario hasta que renuncias por cansancio. 

Cuando el caso es al revés y ellos tienen un problema, tú tienes que comprender. Ellos jamás te comprenden nada, pero tú tienes que entender que su sistema se cayó, que tienen problemas para hacer entregas tal día, etc..

Así está la vida en el mundo occidental en los días de hoy noma... y lo malo es que no tenemos escapatoria


¡Anda a deberles $140.000!

Enviado por el 10/09/2008 a las 12:41 PM
María Pastora Sandoval Campos

Te taparían a llamados para ver cuándo pagarías... yo me demoré 3 meses en saber que se comieron mi plata grrr


Uuuh qué rabia

Enviado por el 10/09/2008 a las 01:08 PM
Chuqui

Yo estuve a punto de hablar con Chomalí, que es como el big boss de atención al cliente, debido a la descarada negligencia de mi ejecutiva. Lamentablemente me faltan años para terminar de pagar mi crédito hipotecario en ese banco, pero no uso la cuenta para nada. Y cada vez que me ofrecen algo los mando a la cresta.

Lo tuyo es grave. Si hubieras seguido la vúa judicial, habrías gastado más de 140, claro está, pero te habrían indemnizado muy bien.

Un abrazo,

Chuqui


Yo cambié mi crédito hipotecario

Enviado por el 13/09/2008 a las 12:35 AM
María Pastora Sandoval Campos

Yo estaba en otro pésimo banco, el Corpbanca, y el Banco de Chile le compró la deuda hipotecaria, ¡podrías hacer lo mismo! Si quieres, te doy el dato de mi ejecutiva del Chile, ella me hizo una excelente oferta.

 

¡Saludos!







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